周明明 金钻讲师

★高级礼仪培训师
★高级服务礼仪培训师
★高级政务礼仪指导师
★高级会务礼仪指导师
★服务设计咨询师
★中国成人教育协会礼仪培训专业委员会 理事
★英国伦敦行业协会C&G高级国际培训师
★原五星级酒店培训总经理
★原中国国际航空公司乘务长
★擅长:服务礼仪、接待礼仪、服务沟通、情绪管理...

■ 实战经验:在服务行业有着近二十年的从业经验，对服务行业的规范制定有着丰富的经验，从事礼仪培训行业近十年，对服务形象礼仪、服务举止规范、服务流程、服务  沟通技巧、客户投诉处理等方面有独特的见解和培训方法。
■ 客户反馈:专业、系统、实用的培训课程， 提高站位， 将礼仪理论知识与企业部门实际工作流程完美结合，完成企业内强素质， 外塑形象的培训需求和目标。
■ 授课风格:
     长期致力于礼仪文化的研究与实践及培训工作，  谙熟东西方礼仪文化， 形成独特 的授课风格。课程中擅长结合大量案例，  结合多种现代化教学方式，精准培训
中心要点 ，配合大量实战案例。
遵从孔子的启发诱导式的教育方法，通过一系列问题激发学员兴趣 ，引发思考 、学会思考。分组形式相互竞争协作学习专业技能， 调动现场教学气氛， 寓教于乐。有激情、有效率、亲和力佳，深得学员好评。